سياسة الاستبدال و الاسترجاع

اوعن طريق تطبيق الواتساب (fscebook او instagram ) في حالة رغبة العميل في استبدال منتج او استرجاعة يكون عن طريق التواصل علي احدي صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة

وتقديم طلب استبدال او استرجاع وانتظار تأكيد الطلب عن طريق مكالمة هاتفية


في حالة الاستبدال : لنفس المنتج لتلفة او خطأ بالمواصفات لا يتحمل العميل اي تكاليف اضافية

في حالة الاسترجاع : يجب ان يكون المنتج بحالته عند الاستلام مع تواجد الفاتورة و سبب الاسترجاع

يتم في خلال 5 إلى 7 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب


الشركة غير مسئولة عن اي منتجات او مواصفات لمنتجات بخلاف الموجودة علي المتجر من صور او وصف للمنتج و علي العميل الحرص علي مراجعه الصور والوصف جيدآ قبل اتمام عملية الشراء والسؤال عن اي معلومة غير واضحه لتجنب مشاكل الشحن